A延长预交车时间
B加强与车间主管的协调沟通
C了解车间的维修能量
D掌握车辆维修进度
在服务过程中,服务专员在向客户进行交车说明时,下列哪些是正确的做法()
多选题查看答案
在交车流程中,服务专员可以采取什么方式来凸显增值服务()
多选题查看答案
服务专员交车前应该作好准备工作,否则容易出现意外情况影响交车的质量.在准备中,以下哪些工作需要落实()
多选题查看答案
服务流程中在交车前的准备工作,服务专员要做些什么事情()
多选题查看答案
车辆维修完毕后,应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜。()
判断题查看答案
在服务过程中,服务专员在为客户打印结算单前,以下有哪些做法是正确的()
多选题查看答案
对于交车前的准备作业,服务专员应做些哪些具体工作()
多选题查看答案
在服务过程中,服务专员引导客户结算的好处有哪些()
多选题查看答案
在客户签订维修委托书(合同)前,服务专员应总结复述客户同意的维修项目,并解释说明维修预估费用与预计交车时间。()
判断题查看答案