简答题

如何理解公关机构在组织中的性质和地位?

正确答案

公共关系机构的性质。从工作性质上看,公共关系的职能是传播性、沟通性的。即统筹管理组织有关传播沟通的业务,使组织传播沟通的目标和手段更加专业化,使组织的传播沟通工作具有更高的效率和效益,使组织的传播资源投入更加合理、产出更加理想。公关部门的地位,公关职能部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。即处于决策部门与其他专业职能部门之间、组织与外部环境之间,担负着建立联系、沟通信息、咨询建议、辅助服务、策划组织、协调行动等责任。在组织内部管理中,它介于管理子系统与其他非管理子系统与其他非管理子系统之间;在企业外部经营中,它介于组织与公众之间。

答案解析

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