（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。

组织要加强与公众之间的感情联络，应该采用征询型公关。

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企业公共关系是指一切社会组织通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象的公关活动。

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公共关系是由于社会组织和公众双方利益的需要而建立起来的关系，所以公关可以说是一种（）的社会关系形态。

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组织在开展公关工作过程中，既要考虑自身利益，又要考虑（）同时兼顾社会利益，摆正各方面的利益关系。

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组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的（）

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（）是指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。

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组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）

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公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。

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公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。

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