文员进言是指什么?进言具有什么作用?方法和要求是什么？
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文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？
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什么是文员的挡驾方法？主要的挡驾法有哪几种？一般应怎样做？
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文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（）。
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文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？
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无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。
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普赖斯指数是指什么？有什么作用？
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在有效的决策当中知觉具有什么作用？什么时候它可能最有效？
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什么是领导方法？领导方法具有哪些特点？
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