在客户锁定感兴趣的产品后，明确表达购买意向后，营业员进一步挖掘客户需求，引导客户购买更高价值产品或者追加提供增值服务的销售策略称之为（）

过去型客户就是过去经常购买该企业的产品的人。

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过去型客户就是过去曾经购买该企业的产品的人。

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在常见的手势中，双手抱在胸前的含义是不感兴趣。

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在常见的手势中，说话时双手放在嘴上的含义是不感兴趣。

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服务和产品认证方式和认证等级：认证是对客户获取服务和购买产品的身份认证。分为（）和（）两类.A类：（），B类：（），C类：（），D类：（），E类：（）N类：（）。

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隐藏型客户了解商品的信息和购买渠道。

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客户表现出购买意向的表现形式有哪些？

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显著型客户对某种商品具有购买的需求。

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客户表现出购买意向的形式有：（）。

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