A考察期是客户关系的孕育期
B形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖的关系
C稳定期是客户关系的快速发展期
D退化期是发生在稳定期之后的一个时期
一个完整的客户生命周期包括（）、（）、（）、（）四个阶段。
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客户生命周期
名词解析查看答案
结构化生命周期法的缺点主要表现在（）
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结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段（）。
生命周期法
论述系统开发生命周期法的优点与缺点。
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下面哪些属于开发信息系统的生命周期（）。
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简述基于瀑布模型的系统开发生命周期法的基本原理。
从企业中知识的生命周期来看，知识处理分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段，不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。
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