室内零星工程业户应填写（），及缴纳相关费用。

业户在电话通知后（）内仍未前来收楼，服务处以挂号信形式发函给业户收楼。挂号信退信的单元应及时保存好挂号信原件及回执资料备案。

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当顾客以书面形式投诉时，责任部门/服务处应在（）内答复业户。

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以下费用不属于装修过程缴纳的相关费用是（）。

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当顾客以书面形式投诉时，服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人，服务处应在（）日内答复业户。

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业户迎宾时间是（）。

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遇到重复投诉，应由（）进行处理，并在（）天内答复业户。

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逢国庆、春节等长假前20日开始进行节前安全大检查，检查区域应涵盖业户单元、办公单元、装修单元、公共区间、各设备房。放假前（）日在大堂张贴加强安全防范工作的温馨提示。

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秩序管理员主动帮助业户拿提行李，主动对（）提供帮助。

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一般诉求处理（）无法处理的客户诉求，需向业户反馈工作进展情况。

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