企业招聘时不仅要注重人员的技术，更应注重人员的（）。

下列有关要注重激励机制与约朿机制相结合的说法不正确的是（）。

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推销观念属于一种注重产品质量的市场营销观念。（）

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在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。

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（）崇尚流动，注重消除浪费，浪费被定义为提供产品和服务中任何不必要的环节。

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现代市场营销观念的共同特征是：以（）为中心，以市场为基础，注重研究顾客的心理和需求。

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一个合格的服务顾问不但需要具备：诚实、有职业道德、有良好的沟通能力、有专业技术知识、计算机系统的熟练操控、处理突发事件的能力，更应具备主动的（）。

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美国通用电气公司在管理上十分注重感情沟通，实行一种“门户开放”政策，欢迎员工随时进入各级管理者的办公室反映情况，公司各级管理者与员工之间无尊卑之分，彼此直呼其名，关系密切，像一个和睦的大家庭，从而有效地避免了因沟通不力可能导致的误解或冲突，使整个企业形成了强大的凝聚力和向心力。

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美国通用电气公司在管理上十分注重感情沟通，实行一种“门户开放”政策，欢迎员工随时进入各级管理者的办公室反映情况，公司各级管理者与员工之间无尊卑之分，彼此直呼其名，关系密切，像一个和睦的大家庭，从而有效地避免了因沟通不力可能导致的误解或冲突，使整个企业形成了强大的凝聚力和向心力。

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企业进行技术环境分析时，需要考察的内容有（）。

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