突发事件发生后，对社会和公众心理影响巨大的主要原因在于领导者对突发事件的处理能力和处理结果。因此，突发事件管理与应对的首要任务就是提高政府统率力和领导者处理突发事件的能力。

突发事件指的是突然发生的、影响面广泛的、出乎民众和社会正常心理承受力之外的事件，它具有突发性、严重性、影响广泛性的特点。

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突发事件对社会心理的影响表现在以下几个方面（）。

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食物中毒事件发生后的应急处理工作，是要保障公众身体健康与生命安全，防止（）、维护正常的社会秩序。

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突发事件爆发时，人肯定是突发事件的受影响者或受害者。突发事件对受害者、旁观者等社会各种角色的生理和心理都会产生影响（）

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社会组织或公共管理机构对突发事件的控制，其核心就是把实现和维护最广大公众的根本利益，作为检验一切突发事件控制工作成效的最高标准和根本尺度，它是个体利益与群体利益、局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益的辩证统一。（）

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人力资源管理对企业中的人力和组织资源（如组织结构，组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于（）。

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突发事件的突然降临，有可能使社会公众的安全感下降。随着事态的发展或流言的蔓延，公众有可能变得不相信政府，或者不相信自己身边的人，从而产生信任危机。（）

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（）是有5人以上参加，行为没有依法依据，对企业的生产经营及社会秩序产生一定影响的事件。

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突发事件对生命、价值和目标的严重威胁，就会突然对公务员的心理造成一种恐惧的压力。（）

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