前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。

前厅部是饭店综合服务的总枢纽，又是协调客人与外部联系的桥梁。

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对于前厅部来说，（）是对客服务全过程的一个关键阶段。

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（）服务是更专业和私人化的一站式酒店服务，它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务，代表了一种追求极致的服务精神。

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前厅部是（）。

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前厅部通过（）来带动饭店其他各部门的经营活动，同时及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。

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前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要建立住宿客人的档案。

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前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）。

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前厅的对客服务区主要包括（）。

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请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？

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