报刊、邮件的递送规程是什么？
简答题查看答案
行李员在递送客人的报刊时，下列做法中不恰当的是（）。
单选题查看答案
问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人，递送时要微笑招呼，敬言当先。
判断题查看答案
团队行李离店时行李工作的步骤是什么？
在迎接抵店客人的服务中，行李员的主要任务是什么？
行李处的主要工作是什么？
行李保管员的岗位职责是什么？
行李寄存服务程序是什么？
行李领班的工作任务之一是（）。
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