A行走线路通常是从低层向高层递送
B走员工通道
C不得乘坐客用电梯
D没有特殊急件，不得穿行公共区域
在处理客人的破损行李时，下列做法不恰当的是（）。
单选题查看答案
在受理客人投诉丢失行李时，下列做法欠妥当的是（）。
在办理客人的行李短期寄存时，下列做法不恰当的是（）。
行李员递送邮件、报刊的顺序是什么？
简答题查看答案
下列有关办理客人行李长期寄存的内容中不恰当的是（）。
在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（）。
对于客人临时取消订房的情况，下列做法中不恰当的是（）。
饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（）。
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的是（）。
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