多选题

客户价值评估结果主要应用于()。

A资源分配

B服务监测

C服务项目的设计

D服务提供

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 客户价值评估结果主要应用于()的设计、服务提供上。

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  • 客户价值评估结果主要应用于货源分配上(服务项目的设计、服务提供上)。

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  • 在开展客户价值管理时,需要根据()评估结果对客户进行划分。

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  • 客户分类的应用中,如果只使用客户价值评估,则容易出现()的问题。

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  • 在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。

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  • 对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配,应使用客户价值评估的结果。

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  • 在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。

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  • 服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和()等方面来评价。

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  • 简述客户分类与客户价值评估相结合

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