秘书收文包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等程序。

承办是秘书根据领导者的批办意见，办理文件中提出的事项。是落实领导批示的（）

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承办是收文处理的最后环节，也是发文工作的开始。

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文书拟办工作对秘书有何要求？

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秘书会前筹备、文件拟办工作都属于领导工作的（）

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一般情况下，需要秘书部门拟办的文件有哪几种类型？

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秘书在浏览当日收文时须把握哪些要领？

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拟办就是对需要办理的来文提出初步方案。这是发挥秘书人员参谋作用、减轻领导工作负担，加快公文办理速度的重要环节。它要求秘书做到：精读全文、周密思考和提供依据。

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批办意见一般包括哪些内容？

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公司主管领导在一份产品质量问题的报告上批示，要求对这种产品的质量问题进行督查调研。你作为承办秘书应如何开展督查调研？

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