非正式群体是怎样产生的？它有哪些正负功能？

非正式群体在两种情况下发生：一是在正式关系中，人们不可能做到完全的非人格化。二是经常接触的成员有可能基于相互同情、钦佩、兴趣形成非正式关系。
非正式群体有其正负功能。对成员的正功能是：1）减轻单调；2）情绪的表露；3）提供独立的机会；4）获得非正式的地位。非正式群体的存在对组织完成目标及管理也有积极意义。
负功能表现在：1）抵制变革；2）目标冲突；3）遵从行为问题；4）谣言问题。

略