在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

在处理旅游投诉时，旅行社应该注意（）。

多选题查看答案

旅游投诉产生的原因有哪些？

简答题查看答案

旅游投诉

名词解析查看答案

旅游者投诉的心理一般为（）。

多选题查看答案

旅行社在设立绩效目标时，应坚持哪些原则？

简答题查看答案

旅行社在进行市场定位时通常有三种策略：（）。

填空题查看答案

一般来说，在选择旅游中间商时，着重考虑以下几个方面问题（）。

多选题查看答案

旅行社在实施利润分配时，应遵循四大原则，即（）原则、（）原则、（）原则和（）原则。

填空题查看答案

什么是选择分销？其优缺点是什么？

简答题查看答案