简答题

请说明10086重置客户服务密码的具体流程。

正确答案

重置密码:客户拨打10086,按1号键本机号码,再按3号键停复机、手机上网及密码服务,再按3号键密码服务,再按2号键重置密码,根据提示音输入开户时的身份证号码并按#号键结束(身份证号码如有X,请以*代替),系统会将随机的客户服务密码以短信形式发送到客户手机上。

答案解析

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  • 请说明10086修改客户服务密码的具体流程?

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  • 全球通客户重置密码可以发送()到10086。

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  • 短信开通WLAN功能的方式为:发()到10086,密码重置:发送()内容至10086即可重置密码,密码修改:发送()至10086进行密码修改。

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  • 10086客服代表受理全网手机支付()咨询,具体请点击知识查看->自有业务->手机支付相关业务为客户解答。

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  • 客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。

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  • 客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单()提供服务密码。

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  • 客户直接用本机编辑()发送到10086,可以办理设置服务密码。

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  • 客户直接用本机编辑()发送到10086,可以办理修改服务密码。

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