有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为（）。

影响人际关系的因素包括：管理者素养、管理艺术、员工素质以及（）。

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企业员工素质提高的着力点，应集中在哪方面？（）

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企业文化创新的因素，除了企业家管理水平的提高和经营观念的转变、企业职工素质的提高，还包括（）

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（）与企业生产相关的各种物质设施、厂房建筑以及员工的生活娱乐设施等。

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企业员工素质，主要包括文化素质、道德素质及（）

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企业的员工素质，主要包括文化素质、心理素质及（）。

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企业员工在道德素质方面至少应当具备（）。

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（）是塑造企业员工良好素质的关键。

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（）是企业员工总体行为特点的素质概括，是企业规范员工行为的风气和习惯。

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