要提高物流系统的服务水平，物流的成本往往会减小。

服务水平越高，物流成本肯定越高。因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。

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要提高物流服务水准，不得不牺牲成本的水平，听任其上升。这是大多数企业所认为的物流服务与成本的关系。

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实际上，进行有效物流管理的目标，就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。

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企业物流服务的水平决定于企业的物流系统，而物流系统运行过程中涉及到众多方面的工作，因此，要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中每一项工作的质量。

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在现代物流中，降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。

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提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。

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销售物流管理的目标是保证销售物流有效答理地运行，即扩大市场、提高客户服务水平，实现成本的降低及利润的最大化。

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物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和（）进行综合考虑。

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配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。

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