A对
B错
清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到(),或遵从客人意见。
单选题查看答案
对于客人整天都呆在房内的住客房,可以不用打扫。
判断题查看答案
当客房服务员打扫房间卫生时,客人回来了,客人将买来的水果放入冰箱,顺手拿出一听可乐.拉开拉环,坐到沙发上,边饮边与服务员交流,系列动作合情合理。服务员做完房后,将房门轻轻关上,突然服务员产生了疑问,房间住的是外宾,为什么进来的是中国人,对此应如何处理?
简答题查看答案
客房部员工整理清洁房间的速度往往是不一样的,经过培训合格的熟练工,其打扫房间的平均速度应达到:走客房()分钟/间。
单选题查看答案
对下午2:00以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,可由()询问什么时候打扫客房,最后不要忘记说“打扰您了”。
单选题查看答案
客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房?
简答题查看答案
饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,中型饭店客房数在()间。
单选题查看答案
由于客房领班检查的房间数量很大,因此查房时要认真仔细,不能有()。
单选题查看答案
饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在()间以上。
单选题查看答案