美发企业要不断从顾客那里得到信息反馈，并根据（）随时调整自己的行为。

美发企业要不断地从顾客那里得到信息反馈，并根据工作性质随时调整自己的行为。

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美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列信息传播活动。

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美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：（），绝不与顾客争辩，不损害美发厅正当利益。

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美发服务业的公共关系是指美发企业通过（）传播给顾客。

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美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题，绝不与顾客争辩，（）。

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美发师在操作之前，一定要先与顾客进行（）并达成共识。

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美发行业的价格问题，顾客很敏感，企业很关心，同时也影响到国家（）。

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衡量美发企业（）的标准，除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估，即顾客满意程度。

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美发师在对顾客头部按摩时的手法有几种，并详细阐述。

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