车厢内设有儿童购票标尺为（），便于乘务员观察和掌握儿童购票的情况和标准。

规定性标志是指在车厢内张贴“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则（乘客须知）”和“车票使用办法”等内容组成。（）

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《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。（）

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（）是二种服务事故，它的发生直接影响了车厢服务的整体水平。乘务纠纷一般要通过主管部门和公安部门解决。

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员工岗位规范考核管理规定》中“收车后，乘务人员不巡视车厢、清扫地板、清倒保洁桶，不关闭车窗和电源总开关”，应扣（）分。

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车厢内电子服务设施包括（）

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在车厢内哪些不属于提示标志（）

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七项规范》中规定在车厢内规定在车厢内规定位置张贴站名表，单机车1张，通道车至少2张。（）

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车厢内张贴的指引标志一般是由蓝底白字和相关图形组成。（）

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车厢内摄像机视频数据的存储，只有本地存储一种方式。（）

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