A剪指甲
B洗手
C梳理头发
D工作制服整洁
餐厅服务员的工作内容是（）
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餐厅服务员的值台是指（）、（）、（）。
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服务人员的（）、（）、（）、（）是搞好服务工作的基础，应符合基本的礼仪要求。
在餐厅准备工作后中，（）工作是头等重要的。
大型宾馆餐厅类型有（）
人们对一个人的第一印象往往来自（）。
凡参加个人祝寿活动，都要携带一些（）。
宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是（）
宾馆服务的基本礼仪的主要内容有（）
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