简述网上产品服务应当包括的内容。
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简述网上售后服务的特点。
网上顾客大致可以分成哪种类型（）
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目前网上商店主要有（）几种类型
简述网上品牌的特性。
简述网上市场调研面临的障碍？
简述网上营销渠道的竞争优势。
简述企业网上营销价格的定价目标。
简述网上市场调研的步骤？
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