全面质量管理的核心是管理的全员性、（）、和全方面性，即“三全管理”。

施工项目部质量管理中，组织项目部级全员技术、质量交底属于（）阶段质量管理工作。

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什么是全面质量管理？试述全面质量管理的特点。

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什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

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全面质量管理的特点是什么？

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全面质量管理的一个重要观点是（）。

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实施全面质量管理的五步法是（）

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全面质量管理的英文缩写是（）。

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TQM（全面质量管理）和ISO9000（质量管理体系）是5S的组成部分，需要同时推进，达到全面管理的目的。

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知识管理的核心是对（）、管理和利用。

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