全面质量管理工作的基本核心是（）。

质量改进的基本方法是坚持（）这一工作循环。

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全面质量管理是现代的质量管理，要真正掌握和运用它，就要有针对地向（）传授质量管理的基本概念、基本理论和方法，以及国外的先进质量管理经验，这是提高企业素质和实现企业现代化管理的重要途径。

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QC小组要遵循PDCA工作程序，运用全面质量管理体制的理论和方法开展活动说的是QC小组的（）。

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安全管理的核心是（）。

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质量信息是指在质量形成的全过程中发生的有关质量的信息，是反映质量和产、供、销各个环节工作质量的基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映出来的各种情报资料。

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按照全面经济核算的要求，以班组为基础，用算账的方法，对班组经济活动的各个环节采用货币、实物、劳动工时三种量度进行预测、记录、计算、比较、分析和控制，并做出经济评价的组织管理工作称为（）。

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在ISO 9000族标准中，用于第三方认证，以确认企业的质量管理控制能力的标准是核心标准中的（）。

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QC小组的建立和活动，主要目的是运用全面质量管理体制的理论和方法，科学地解决实际质量问题，说明QC小组具有明确的（）。

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课堂教学是理论知识培训教学工作中的中心环节和基本组织形式。

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