A对
B错
《铁路旅客运输管理规则》规定,列车出发和到达,客运人员、站台售货员、运转值班员、值勤民警等应在站台上列队迎送。()
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中勤恳敬业应做到()。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,《客运监察证》由铁道部统一印制填发。()
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站,正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。()
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下()处。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。()
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有()以上文化程度。
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