电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

物流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。

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对于商务交易过程来说，（）是供需双方宣传或者获取有效商品信息的过程

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电子商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括（）。

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在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（）等各种广告形式宣传自己的商品信息。

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电子商务的交易过程与传统商务一样，也可分为交易前、交易中、交易后。

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电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。

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电子商务按开展电子交易的信息网络范围，可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

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按商务谈判信息在谈判过程中的状态，将其可分为（）

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传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。

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