正确答案
现代管理理论的基本特征是众多学派并存。这些学派分别从不同的角度对管理理论进行了卓有成效的探讨,都对管理理论的发展作出了贡献,管理科学进入了一个发展、创新、分化、综合并存的时期。
(1)管理过程学派。管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德•孔茨和西里尔•奥唐奈。管理过程学派强调对管理过程和职能进行研究。
(2)经验主义学派。这一学派的代表人物是美国的彼得•德鲁克,《有效的管理者》是其代表著作。经验主义学派重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括,找出成功经验中具有共性的东西,使其系统化、理论化,并据此向管理人员提供实际的建议。
(3)社会系统学派。其代表人物是美国的巴纳德。他的主要观点集中表现在所著的《经理的职能》一书中,他被誉为是“现代管理理论之父”,其主要贡献是从系统理论出发,运用社会学的观点,对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析。
(4)决策理论学派。决策理论学派是由社会系统学派发展而来,其代表人物有美国的西蒙和马奇。决策理论学派的主要观点有:j强调了决策的重要性。他们认为,决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。k分析了决策过程中的组织影响,即发挥组织在决策过程中的作用。l提出了决策的准则。m分析了决策中的“组织”作用。n归纳了决策的类型过程。
(5)系统管理学派。系统管理学派侧重以系统观点考察组织结构及管理基本职能,代表人物是美国的卡斯特和罗森茨韦克,主要贡献是:j把管理组织视作一个开放系统。k对组织地运行进行了系统分析。
(6)权变理论学派。代表人物有英国的伍德沃德和美国的菲德勒。权变理论学派的基本是:中并不存在什么最好的方法,相反,管理者必须明确每一情境中的各种变数,应针对不同情况而灵活变通。