A经过协议的服务级别的变化
B每个支持团队在调查和诊断上花费的时间
C每类事件和问题的数量
DIT基础架构的详细信息和历史记录
IT服务管理是如何保证IT服务提供的质量?()
单选题查看答案
IT服务管理的最佳定义是哪项?()
单选题查看答案
蓝鲸配置平台”主机自动上报“的信息是通过什么方式实现的?()
单选题查看答案
配置平台的进程管理功能,下列哪个描述是错误的?()
单选题查看答案
下列哪项说法最恰当的描述了变更管理和配置管理之间的关系?()
单选题查看答案
标准运维的权限管理中哪些角色是从配置平台拉取的?()
多选题查看答案
配置平台中,下列哪些操作是只有管理员角色才有权限?()
多选题查看答案
只有获得修改基础架构的授权,配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权?()
单选题查看答案
配置平台主机详情里显示的属性信息,排列顺序是否支持调整?()
单选题查看答案