A评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
B服务交付物的呈现完善程序
C检查服务行为的规范程度
D检查服务语言的规范程序
完备性主要用于评价以下哪项内容()
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友好性是供方设身处地为需方着想和对需方给予特别关注的能力,以下哪项不属于友好性的内容()
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以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性()
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主动性评价包括以下内容()
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以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容()
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假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性,以下哪项不是其评价指标()
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数据(data)指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据()
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信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容()
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当实施方案发生变更时,可能会引起以下哪项管理内容发生变化()
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