题干本题共包含 3 个小题

县烟草专卖局对卷烟零售户实行进货数量的严格管理,规定零售户进货数量的调整需求由客户经理收集,报片区专卖管理员初步审核后由市场营销部统一批准。2012年3月5日,专卖管理员甲A、甲B接到客户经理乙提交的零售户丙关于月进货量由5万支调整为8万支的申请,甲A、甲B于是开展调查,从信息系统中调出了两年来零售户丙的月销售情况(包括总量、具体品牌等),发现丙即使在国庆、春节等卷烟销售旺季的最大进货量也只有6万支,平时一般就是4万支的进货量;甲A、甲B经多方调查了解,丙的妻子正在生病,丙因照顾妻子,近半个月疏于管理生意;甲A、甲B向丙询问,丙支支吾吾,经过法律和政策的宣传,丙终于承认,由于某县烟草公司加强货源的均衡分配,几户带有批发性质的大户进货量受到限制,便委托丙代为订货,并允诺给丙每条2元的差价,因此丙便假称近期消费者数量增多,进货量需要上调。甲A、甲B于是撰写专项报告,得出不予调整丙进货数量的审核结论。

简答题1

专卖管理信息分析的关键点、基本要求分别有哪些?

正确答案

专卖管理信息分析的关键点在于从各类信息中寻找规律,捕捉出异常信息。专卖管理信息分析的基本要求就是要讲求实效,注意采取科学方法。

答案解析

简答题2

上述案例涉及到的专卖管理分析内容属于哪一方面?该方面分析内容的基本要求有哪些?

正确答案

属于辖区卷烟销量的分析。
对辖区内各线路的人员概况、经济总量、经营能力等进行全面了解,对辖区内各线路零售户的历史进货规律、进货数量和结构及周期进行统计分析,根据统计结果来细分当月工作计划,做到计划细化工作有据可依,细分结果科学合理。

答案解析

简答题3

结合案例,简要回答专卖管理信息分析的一般步骤。

正确答案

信息分析的一般步骤包括以下六个步骤:
1.选择课题;丙关于调整进货数量的申请。
2.搜集课题相关的信息;一是丙的日常及节假日的进货数量,二是丙的妻子生病需要照顾,三是丙的个人陈述。
3.鉴别筛选所得信息的可靠性、先进性和适用性,并剔除不可靠或不需要的资料;丙的妻子生病需要照顾的信息需要剔除。
4.分类整理,对筛选后的资料进行形式和内容上的整理;丙的日常及节假日进货数量属于书面证据,丙的陈述属于言辞证据。
5.利用各种信息分析研究方法进行全面的分析与综合研究;运用相关关系法、综合法、定量分析法等对上述信息进行全面分析。
6.成果表达,即根据课题要求和研究深度,撰写综述、述评报告等;甲A、甲B于是撰写专项报告,得出不予调整丙进货数量的审核结论。

答案解析

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