正确答案
企业危机种类很多如经营危机、信贷危机、形象危机、信誉危机、素质危机、突发性危机等。其中最重要的是信誉危机、形象危机和经营性危机。
一、企业信誉危机
信誉是企业立道之本，有信则立而无信则废。重合同、守信誉本是职业道德的重要规范之一。市场经营活动中的企业信誉又称企业商誉，它构成企业形象的重要内容，信誉是企业争取客户信任的基础，是企业重要的无形财富。例如单方毁约、不能如期履约、虚假广告等。
二、企业形象危机
企业形象危机是一种整体性危机，是由于组成企业形象的美誉度出现问题而导致的危机，常见的企业形象危机有：1.由于产品形象差而导致企业形象受损，这是最为常见的一种形象危机。2.由于服务形象差导致的企业形象危机。3.由于企业领导者形象不好直接影响企业形象。4.由于信誉危机引发的企业形象危机。5.由于造成客户人身、财产和利益受损而造成的企业形象危机。6.由于环境形象引发的企业形象危机。
三、企业的经营危机
企业由于生产经营方面战略、策略失误以及管理不善造成企业经营无法继续维持的局面，称为企业的经营危机。