小强接到电话，对方称他的快递没有及时领取，请联系XXXX电话，小强拨打该电话后提供自己的私人信息后，对方告知小强并没有快递。过了一个月之后，小强的多个账号都无法登录。在这个事件当中，请问小强最有可能遇到了什么情况（）

说到沟通，联邦快递中国区副总裁钟国仪先生总结了自己多年的经验："最需要做的是，用你的心去感觉。用你的心去感觉你的员工想要抒发的心意。一启动时，钟国仪称自己的沟通方式是"我讲你听"，到后来学习了"多听少讲"，但是在对方讲话的时候，我就开始想我如何去反驳，我根本没有在听对方讲"。直到有一天，他大白了如何真正地倾听。我可以把自己放在对方的位置上，用心去听他的讲话；要是我还只是平静地听时，我可能站在自己的立场上，而当我把自己放在对方的位置上时，就不同了。钟国仪先生的沟通艺术对您的启发（）

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小强是一位很想获得成功的有志青年。他的老板现有三件事情需要完成：一件比较容易、一件中等难度、一件很难。如果小强可以挑选其中一件来完成，你估计小强会（）

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接到名片后，要从上到下，从正面到反面认真观看，表示对对方的尊重。

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打电话找人若对方不在，不正确的做法是（）。

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接打电话要求记录准确，转告及时，不可因被转告人不在就不及时告知。

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没有目的地说“今天天气很好”，对方觉得没有什么意义，话题就中断了。这属于不恰当话题中的（）

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2008年3月5日3：45，某矿风井发生一起因供电线路短路，引燃材料库内塑料制品及其他可燃物燃烧的较大火灾事故，造成4人死亡，直接经济损失238.62万元。事故发生后，该矿没有及时向当地政府及安全监管部门报告事故情况，而是派了一村民于2008年3月7日10时以书面形式向县安监局汇报。但3月6日市县两级安监部门接到举报后，已组织人员到现场查实。

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2008年3月5日3：45，某矿风井发生一起因供电线路短路，引燃材料库内塑料制品及其他可燃物燃烧的较大火灾事故，造成4人死亡，直接经济损失238.62万元。事故发生后，该矿没有及时向当地政府及安全监管部门报告事故情况，而是派了一村民于2008年3月7日10时以书面形式向县安监局汇报。但3月6日市县两级安监部门接到举报后，已组织人员到现场查实。

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2008年3月5日3：45，某矿风井发生一起因供电线路短路，引燃材料库内塑料制品及其他可燃物燃烧的较大火灾事故，造成4人死亡，直接经济损失238.62万元。事故发生后，该矿没有及时向当地政府及安全监管部门报告事故情况，而是派了一村民于2008年3月7日10时以书面形式向县安监局汇报。但3月6日市县两级安监部门接到举报后，已组织人员到现场查实。

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