客户关系管理按功能划分为操作（）、（）、（）。

按职权关系的性质划分，管理者可以分为（）。

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按财务管理环境与企业的关系划分，财务管理环境分为（）

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CPU的总线位数按功能可划分为（）。

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CRM按功能分类，一般划分为（）、（）、（）。

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按物流结点的功能不同，将物流结点划分为（）等类型。

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按计算机信息系统的功能划分，一般认为它包括管理信息系统（MIS）、（）和办公自动化系统（OAS）等。

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按功能看，酒店餐饮部可划分为以下三部分，即（）。

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简述管理者所处的层次与按决策重要程度划分的决策类型间的关系

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CRM按功能划分为哪几中类型，各有何特点？

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