物业管理是围绕着创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。

社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众的动态发展过程，可将公众分为（）。

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社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众对组织的重要性，可将公众分为（）。

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《物业管理条例》正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段，这一阶段物业管理政策法规主要体现出（）的特点。

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物业服务企业开展（），可以事先限制各项费用和消耗的发生，有计划地控制成本的形成，使成本不超过预先制定的标准，达到降低成本，提高效率和效益的目的。

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客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（　）。

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一般情况下，买卖双方会围绕着（）进行讨价还价，最后出售者可能作出某种程度的让步，按照一个比这个价格低的价格成交。

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推动我国全面开展物业管理活动的基石是（）。

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就物业管理活动看，开展物业管理工作的基础是（）。

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物业服务企业开展物业服务的前提条件是（）。

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