单选题

在来电接听流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

A电话响铃三声内接听

B接听电话时应先自我介绍,再报公司名

C电话里和客户沟通时首先用普通话交流,如果客户使用方言,则销售顾问顺应其用方言进行交流

D销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 在来电接听流程中,以下哪一项不是客户在该过程中的期望()。

    单选题查看答案

  • 在售后跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

    单选题查看答案

  • 在试乘试驾流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

    单选题查看答案

  • 在售后客户跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

    单选题查看答案

  • 在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

    单选题查看答案

  • 在需求分析及产品介绍流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()

    单选题查看答案

  • 在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

    单选题查看答案

  • 在基盘客户开发流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

    单选题查看答案

  • 在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。

    单选题查看答案