个人、家庭或宗族在与他人交往和处理私人事务中形成和使用的信息记录称为（）。

在与文化程度低的人沟通时，对于情感性的信息，要少用或尽量不用文言词语和专业术语。

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顾全大局是指在处理个人和集体利益关系上，要做到（）

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下列属于私人文书的是（）。

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在与黏液质的人沟通时，要特别严肃认真，否则他就不在乎。

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文字是人类社会交往的工具，下列不属于文字属性的是（）

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相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用是属于分离型的人际关系行为模式。

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公私分明是正确认识和处理（）关系的基本要求

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当今家庭电脑上网的主要方式是（）。

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如果交往双方在交往过程中都获得了各自需要的心理满足，那么相互之间就会产生并保持一种亲近的心理关系，这就是人际关系。

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