通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为（）。
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客户是项目质量是否达到要求的最终裁判者。
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组织产生的前提条件是两个或两个以上的人的协同劳动。
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领导者素质形成和发展的物质基础是（）
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PEST分析法是行业分析方法。
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董事会会议应当由董事本人出席，董事因故不能出席，可以书面委托其他人代为出席。
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PEST分析法是企业生产管理的分析方法。
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管理案例分析是一种（）方法。
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波斯顿矩阵分析法的步骤是什么？
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