单选题

在传统的4PS基础上,增加了()从而形成了服务营销的7P组合。

A人员,有形展示,服务过程

B人员,无形展示,服务过程

C市场,有形展示,服务过程

D人员,市场,无形展示

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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