判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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根据服务本身所具有的特点，在设计服务时，应以（）为导向。
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电信行业的营销管理具有不可触摸性，所提供的服务是（）
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服务性行业的营销只需要传统的市场营销即可。
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简述服务营销理念与传统营销理念。
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与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（）
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服务性行业的营销不仅需要传统的市场营销，而且还要插入其他两种市场营销，即（）
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在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。
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在中级话务员电话营销的步骤中，讲到营销工作本身就是一个先（）的过程，令客户先接受我们，然后才会接受我们的产品和服务。
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服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了哪几个变量？（）
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