单选题

顾客满意是指()。

A顾客对组织满意或抱怨的程度的感受

B顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受

C顾客对其要求已被满足的程度的感受

D顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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