单选题

顾客满意是指().

A顾客对组织满意或抱怨的意见

B顾客对产品质量已满足要求的意见

C顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见

D顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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