判断题

立案申诉指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策情节较轻,信产部申诉中心无法直接向客户圆满解释的申诉。

A

B

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答案解析

非立案
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  • 立案申诉指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策对客户权益造成损害的申诉。

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  • ()指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策对客户权益造成损害的申诉。

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  • 立案申诉指凡企业涉嫌违反()、()等法规政策对客户权益造成损害的申诉。

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  • 电信条例规定,基础电信业务资费实行()。

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  • 省级分公司处理集团公司派发的立案或转办申诉工单时,要依据行业主管部门的有关规定,(),认真核实情况、查明原因,做好解释和处理工作,并在处理时限内向集团公司报送处理结果。

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