西格玛：是希腊字母σ的中文译音，在统计学中表示为（）。

达到六西格玛水平时，每百万个机会中只有（）个缺陷，是“零缺陷”的追求目标。

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2009年烟草行业发布了有关六西格玛管理方法运用的第一个行业推荐标准（）

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六西格玛改进的模式——DMAIC://是指（）、测量、分析、改进、控制五个阶段构成的过程改进方法。

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筒述系统思考方法5W1H的中文内涵？

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按统计学一般原则，CP（Cpk）在（）范围时，属于严重不足，应采取紧急措施，立即改善。

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统计技术中的分析用控制图的取样组数应大于或等于（）组。

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在自检过程中的异常情况有（）种处理措施。分别是（）、（）、（）、（）、（）、（）。

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在质量问题分析过程中，对操作人员进行检查和分析主要因素是（）

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口腔在评吸时的作用是判断（）、烟气丰满度、烟气柔和细腻程度、谐调性、刺激性以及余味等。

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