多选题

现代企业物流质量管理是一个整体概念,现代企业物流活动具有内在的客观规律,在质量管理方面同样反映出相应的要求,归纳起来有()特点:

A全过程控制

B全员参与

C满足需要

D全面管理

E整体发展

正确答案

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答案解析

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