如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。

按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。

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如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。

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如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。

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文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。

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文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。

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外事谈判中所说的横向谈判是指双方先确定谈哪些条款，然后再回头来谈。

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办公室人员在迎接来访团体时应该：（）

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文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。

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安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？

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