（）就是对人们的投资行为产生影响的各种经济和社会因素的总和。

任何组织都存在于一定的环境之中，环境对管理系统运动会产生各种影响，所以任何组织的管理、行为、活动都不是独立的，都要受到外部环境的制约。

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（）就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量，分析它们对系统输出的影响，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生以前，通过及时采取纠正措施来消除它们的不利影响。

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任何组织都存在于一定的环境中，环境对管理系统运动会产生各种影响，所以任何组织的管理、行为、活动都不是独立的，都要受到外部环境的制约。但同时，组织管理活动也会对环境产生积极的影响作用。组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，下列属于管理环境的是（）。

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强化理论认为，人们做出某种行为或者不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那就是动机。

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任何组织都存在于一定的环境之中，环境对管理系统运动会产生各种影响，所以织的管理、行为、活动都不是独立的，都要受到外部环境的制约。以下不属于管理环境的是（）。

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人们把进行旅游决策时收集到的各种信息摄入脑中，形成对环境的（），这就是感知环境。

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对人们活动产生影响的数据是（）。

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人们根据自己长期实践形成的经验，产生对某种社会角色承担者的行为期待称为（）

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管理学者孔茨认为领导就是影响力或对人们施加影响的艺术或过程，通过领导可使人们心甘情愿的为实现组织目标而努力。

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