单选题
A菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；
B菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；
C数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；
D菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；
正确答案
答案解析
略
相似试题
v短信营业厅主要是实现BOSS和客户之间的短信交互处理，其适用于（）类型的服务。
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客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅
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短信营业厅客户身份认证方式分为（）和（）
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目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
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一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
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一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？
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系统设置短信交互的有效时间为（）分钟，超过后客户未作回复，则业务自动结束。
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请问短信营业厅的目客户群发为（）。
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请简单介绍短信营业厅对客户上行短信编写内容格式处理能力的要求？
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