在市场调查的方法中，直接调查法包括（）。

市场调查的方法很多，按调查（）划分，有直接调查法和间接调查法。

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下列市场调查中，属于直接调查法的是（）。

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询问法是指将所拟调查的事项，通过一定的形式，向被调查者提出询问，以此获得所需资料的一种调查方法，下列选项中，属于询问法的有（）。

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邮寄调查法的优点不包括（）。

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邮寄调查法是询问法的一种，它的优点包括（）。

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询问法是指将所拟调查的事项，通过一定的形式，向被调查者提出询问，以获得所需资料的一种调查方法。它又可细分为（　）和网上调查法四种。

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关键的绩效指标可以通过（）使用来确定，这些方法包括个人访谈、小组访谈、问卷调查和电话询问等。

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保证客户满意度调查的效果，在实施调查前需要准备的主要工作包括（）。

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个人访问是调查者在面对面的情况下，向被调查者询问有关问题，个人访问的缺点包括（）。

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